Arıza Beklemeyin, Önleyin
Güvenlik kamerası, yangın alarm veya network sisteminiz en kritik anda arızalanabilir. Arıza sonrası teknik servis arayışı hem zaman kaybettirir hem de fatura sürpriziyle gelir. Yıllık bakım anlaşması ile bu riski tamamen ortadan kaldırıyorsunuz.
Tetra Bilgisayar'ın bakım sözleşmesi kapsamındaki müşterilerimiz; periyodik kontrol, öncelikli müdahale SLA'sı ve sıfır işçilik ücreti avantajından yararlanır. 33 yıldır Ankara'da yüzlerce kurum güvenliğini ve BT altyapısını bakım sözleşmemizle kesintisiz tutuyor.
Hangi Sistemleri Kapsıyor?
Güvenlik Kamera Sistemleri
Kamera temizliği, lens kontrolü, NVR/DVR disk durumu, yazılım güncellemeleri ve kayıt kalitesi testi. Arıza durumunda öncelikli kamera değişimi.
Yangın Alarm Sistemleri
Dedektör testi, panel kontrolü, siren ve flaşör testi, pil ölçümü. Yasal zorunluluk olan yıllık periyodik bakım ve sertifika belgesi.
Kartlı Geçiş & Biyometrik
Okuyucu temizliği ve testi, yazılım güncellemeleri, kart veritabanı yedekleme ve kapı elektromekanik parça kontrolü.
Network & Firewall
Switch, router ve firewall firmware güncellemeleri, log analizi, bant genişliği raporu ve güvenlik açığı taraması.
UPS & Güç Sistemleri
Akü kapasite testi, şarj ünite kontrolü, bypass testi ve yük ölçümü. Kritik akü arızası durumunda acil değişim.
Server & BT Altyapısı
Sunucu fan ve soğutma kontrolü, disk sağlık testi (SMART), yedekleme doğrulama ve işletim sistemi güvenlik güncellemeleri.
İhtiyacınıza Göre Paket Seçin
- Yılda 1 periyodik kontrol
- Mesai saati müdahale
- Uzaktan destek dahil
- Küçük ofisler için
- Yılda 2 periyodik kontrol
- 4 saat müdahale SLA
- Ücretsiz işçilik
- Orta ölçek kurumlar
- Yılda 4 periyodik kontrol
- 2 saat müdahale SLA
- Parça dahil sözleşme
- Büyük tesisler için
Paket fiyatları kurulu sistem büyüklüğüne ve kapsama göre belirlenmektedir. Detaylı teklif için iletişime geçin.
Bakım Sözleşmesi Nasıl İşler?
Sistem Envanteri & Teklif
Kurulu sistemleriniz kayıt altına alınır. Sistem büyüklüğü ve kapsamına göre yıllık bakım teklifi hazırlanır.
Sözleşme & Takvim
Sözleşme imzalanır, periyodik kontrol tarihleri belirlenir. Size özel iletişim numarası ve öncelik kodu tanımlanır.
Periyodik Kontrol
Planlanmış tarihlerde ekibimiz tüm sistemi kontrol eder, temizlik ve güncellemeleri yapar, bulguları raporlar.
Arıza Müdahalesi
Sözleşme kapsamındaki arızalarda SLA süresinde müdahale edilir. İşçilik ücreti alınmaz, yalnızca parça maliyeti faturalanır.